Az ISO 9001 egy nemzetközi szabvány, amely a minőségirányítás dokumentálási, végrehajtási és tanúsítási követelményeit tartalmazza.
A minőségirányítási rendszer bármilyen szervezetben bevezethető, tekintet nélkül a cég nagyságára, tevékenységi körére és tulajdonviszonyaira.
Az ISO 9001 minőségirányítási rendszer tanúsítvány megkönnyíti a nemzetközi árukereskedelmet és szolgáltatásnyújtást.
A tanúsítvánnyal rendelkező társaság biztos lehet abban, hogy a világszerte elismert ISO nemzetközi szabvány követelményeinek megfelelő módon működik.
Az ISO 9001 tanúsítvány előnyei:
- optimalizálja a szervezet folyamatainak irányítását
- új üzleti lehetőségeket teremt
- növeli az ügyfelek társaságba - mint biztonságos szállítóba és szolgáltatás-nyújtóba - vetett bizalmát
- növeli a társaság versenyképességét
- csökkenti a kiadásokat és megtakarításokat teremt
- segít megtartani vagy javítani a társaság piacon elfoglalt helyét
Az ISO 9001:2015 Újdonságai:
- Az előző szabványhoz képest ez már 10 fejezetből áll, így könnyebben összelehet harmonizálni a szabványokat.
- Jobban kiemeli a folyamatszemléletű megközelítést és különös követelményeket tartalmaz.
- Megelőző tevékenységek használata már nem kötelező, de egy bizonyos részét a kockázat alapú megközelítés át vette.
- Meghatározza azokat a követelményeket, amelyek hatással lehetnek a minőségmenedzsmenti rendszer megtervezésénél.
- A legtöbb szabály a termékekre és szolgáltatásokra is vonatkozik, de a szolgáltatásoknál lehet közvetlen kapcsolat a vevővel és ez miatt erre más szabályok is vonatkoznak.
- A „dokumentációt és feljegyzés” már nem két külön pontban kell meghatározni, hanem egy egységes szabályrész vonatkozik rájuk a „dokumentált információ”.
- Nincsenek kizárások, de átvizsgálások történhetnek.